Política de Privacidade

1. Conformidade com a LGPD

O ReciboNaHora está comprometido com a proteção de dados pessoais e a privacidade dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, além de seus direitos como titular de dados.

2. Identificação do Controlador

Controlador de Dados: ReciboNaHora
Contato para Privacidade e LGPD: contato@recibonahora.com.br

3. Dados Pessoais e Bases Legais

3.1. Dados NÃO Armazenados (Processamento Local)

3.2. Dados Coletados Automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente as seguintes informações técnicas:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data/hora de acesso, referência de origem.
• Base Legal: Legítimo interesse para fins de segurança, estatísticas de uso e melhoria da plataforma (Art. 7º, IX da LGPD).
• Finalidade: Análise de tráfego, segurança do site, otimização de desempenho e experiência do usuário.

3.3. Formulário de Contato e Leads

Quando você preenche o formulário de contato ou solicita indicações de profissionais, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem ou informações sobre interesse

Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V da LGPD).

Finalidade: Responder suas solicitações, fornecer informações solicitadas e conectá-lo com profissionais parceiros.

Compartilhamento: Estes dados podem ser compartilhados com parceiros especializados (corretores, consultores de crédito, advogados) apenas para atender sua solicitação específica.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O ReciboNaHora utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário:

4.1. Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (exemplo: preferências de consentimento).
• Cookies de Análise: Google Analytics para entender padrões de uso e melhorar o site.
• Cookies de Publicidade: Google AdSense para exibir anúncios personalizados.

4.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

Para mais informações sobre cookies do Google, acesse: Política de Cookies do Google

5. Google Analytics e Google AdSense

5.1. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para coletar estatísticas agregadas sobre o uso do site. O Google Analytics utiliza cookies para identificar visitantes únicos e sessões, mas não identifica usuários individualmente.

Você pode desativar o rastreamento do Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics.

5.2. Google AdSense

O ReciboNaHora exibe anúncios através do Google AdSense. O Google e seus parceiros de publicidade podem utilizar cookies para exibir anúncios baseados em suas visitas a este site e outros sites na Internet.

Cookie DoubleClick DART: Este cookie permite ao Google exibir anúncios relevantes com base no seu histórico de navegação.

Você pode desativar a personalização de anúncios acessando a página de Configurações de Anúncios do Google ou através da Digital Advertising Alliance.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O ReciboNaHora pode compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços: Empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, entrega de conteúdo, análise de dados).
• Parceiros Comerciais: Profissionais especializados (corretores, consultores) quando você solicita indicações através dos formulários.
• Exigências Legais: Quando obrigatório por lei, regulamentação ou ordem judicial.

Garantimos que todos os parceiros e fornecedores respeitam padrões adequados de proteção de dados e estão em conformidade com a LGPD.

7. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles (Art. 18, I e II).
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III).
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade (Art. 18, IV).
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço (Art. 18, V).
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado anteriormente (Art. 18, IX).
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento (Art. 18, § 2º).
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados (Art. 18, VII).

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato através do e-mail: contato@recibonahora.com.br

8. Armazenamento e Retenção de Dados

Dados de Documentos Gerados: Como mencionado, NÃO armazenamos os dados preenchidos nas ferramentas. O processamento é local no seu navegador.

Dados de Contato: Informações fornecidas através de formulários de contato serão retidas apenas pelo tempo necessário para atender sua solicitação e conforme exigido por lei.

Dados de Navegação: Logs de acesso são mantidos por período limitado para fins de segurança e análise técnica.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controles de acesso restrito a sistemas e informações
• Monitoramento de segurança e detecção de incidentes
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Importante: Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também proteja suas informações e dispositivos.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados (Google Analytics, Google AdSense) podem envolver transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• Os provedores seguem padrões internacionais de proteção de dados
• Existem salvaguardas contratuais adequadas
• A transferência está em conformidade com a LGPD

11. Dados de Crianças e Adolescentes

O ReciboNaHora não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se você é pai ou responsável e acredita que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos tomar as medidas apropriadas.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão mais recente.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso destacado no site ou por e-mail (quando aplicável).

13. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

14. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados:

E-mail: contato@recibonahora.com.br
Assunto: LGPD - Proteção de Dados

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